하나은행 고객센터 전화번호 상담원 연결 영업시간
은행 업무를 처리하다 보면 홈페이지나 앱에서 찾기 어려운 정보를 고객센터를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 하나은행 고객센터 전화번호, 운영 시간, 상담원 연결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
하나은행 고객센터 전화번호
하나은행 고객센터는 다양한 전화번호로 구성되어 있어 필요에 맞게 연락할 수 있습니다.
국내해외
| 1588-1111, 1599-1111 | +82-42-520-2500 |
| 어르신 전용 1899-8833 | |
| 예금 상담 1811-6171 | |
| 펀드 상담 1811-6172 | |
| 외환 관련 문의 1811-6174 | |
| 외국인 전용 1599-6111 |
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하나은행 고객센터 영업시간
하나은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 사고 신고는 연중무휴 24시간 전화접수가 가능합니다.
하나은행 인터넷뱅킹은 24시간 이용이 가능하며, 필요 시 하나은행 앱을 설치하여 보다 편리하게 이용할 수 있습니다.
하나은행 고객센터 상담원 연결 방법
하나은행 고객센터 대표 전화번호(1588-1111 또는 1599-1111)로 전화한 후 0번을 누르면 상담직원과 연결됩니다.
상담원 연결 후에는 아래와 같은 서비스 번호를 눌러 원하는 상담을 받을 수 있습니다.
서비스 번호서비스 내용
| 1번 | 예금자동이체, 거래내역, 상품상담 (24시간 365일) |
| 2번 | 이자, 상품 상담 (24시간 365일) |
| 3번 | 외환환전, 송금 상담 (24시간 365일) |
| 4번 | 마이데이터, 하나원큐, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 (24시간 365일) |
| 5번 | 기업 인터넷 뱅킹 (평일 09시 ~ 18시) |
| 6번 | 예적금 신규, 신탁 등 (평일 09시 ~ 18시) |
하나은행 고객센터 ARS 번호 안내
하나은행 고객센터에 전화를 걸어 폰뱅킹을 이용할 때는 아래의 서비스 코드를 참고하여 필요한 서비스를 선택할 수 있습니다.
빠른말 서비스
서비스 내용코드
| 하나은행으로 송금 | * → 1 → 1 |
| 다른은행으로 송금 | * → 1 → 2 |
| 잔액 조회 | * → 1 → 3 |
| 거래내역 조회 | * → 1 → 4 |
느린말 서비스
서비스 내용코드
| 하나은행으로 송금 | * → 2 → 1 |
| 다른은행으로 송금 | * → 2 → 2 |
| 잔액 조회 | * → 2 → 3 |
| 거래내역 조회 | * → 2 → 4 |
자주 묻는 질문
하나은행 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
하나은행 고객센터 전화번호는 국내에서는 1588-1111 또는 1599-1111, 해외에서는 +82-42-520-2500입니다.
하나은행 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
하나은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 사고 신고는 365일 24시간 전화 접수가 가능합니다.
상담원 연결 방법은 무엇인가요?
하나은행 고객센터 대표 전화번호로 전화한 후 0번을 누르면 상담직원과 연결됩니다.
